Info COVID19

Lesen Sie bitte unsere Informa­tionen zur Corona­virus-Pandemie (SARS-CoV-2)


Coronavirus-Pandemie
Optimum-pro-senior ablauf-des-vermittlungsprozesses-2021

Ablauf


Sollten Sie in Erwägung ziehen, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, dann möchten wir Ihnen den gesamten Ablauf des Vermittlungsprozesses in einzelnen Schritten erläutern.


1. Ihre Anfrage


Füllen Sie unseren Fragebogen aus und teilen Sie uns darin die wichtigsten pflegerelevanten Informationen sowie Ihre Wünsche hinsichtlich der Betreuungskraft mit.

Anfragebogen

2. Kontakt­auf­nahme


Nach Erhalt des Fragebogens setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und analysieren gemeinsam dessen Inhalt. Dabei klären wir mit Ihnen die gegebenenfalls bestehenden Fragen.

3. Persona­l­vor­schläge


Sie erhalten von uns drei bis vier Personalprofile potentieller Betreuungskräfte. Zur Information: Jedes Personalprofil beinhaltet ebenfalls die Angaben hinsichtlich der Betreuungskosten.

4. Auswahl der Betreu­ungs­kraft


In einem Telefongespräch gehen wir auf die Personalvorschläge ausführlich ein. Danach können Sie sich für eine der Betreuungskräfte entscheiden.

5. Anreise­planung


Nach der Vereinbarung des Datums für den Beginn der Betreuung organisieren wir die Anreise der von Ihnen ausgesuchten Betreuungskraft.

6. Eintreffen der Betreu­ungs­kraft


Wir holen die Betreuungskraft von einem Flughafen bzw. Bus oder Bahnhof ab und befördern sie bis zum Bestimmungsort. Nach der Ankunft im Haus der zu betreuenden Person erfolgt die Einweisung in die betreuerische Tätigkeit durch die Mitarbeiter von Optimum pro Senior.

Wichtige Fragen und Antworten