1. Ihre Anfrage
Füllen Sie unseren Fragebogen aus und teilen Sie uns darin die wichtigsten pflegerelevanten Informationen sowie Ihre Wünsche hinsichtlich der Betreuungskraft mit.
Die darin enthaltenen Angaben haben reinen Informationscharakter und dienen ausschließlich der Feststellung des tatsächlichen Betreuungsumfangs sowie der damit verbundenen Betreuungskosten.
2. Kontaktaufnahme
Nach Erhalt des Fragebogens setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und analysieren gemeinsam dessen Inhalt. Dabei klären wir mit Ihnen die gegebenenfalls bestehenden Fragen.
Empfehlung: Vereinbaren Sie mit uns ein unverbindliches Informationsgespräch vor Ort. Der Vorteil: Das persönliche Kennenlernen der zu betreuenden Person ermöglicht uns, eine genaue Bedarfsanalyse zu erstellen und auf deren Grundlage die passende Betreuungskraft zu finden. Diesen Service bieten wir Kunden im Umkreis von 300 km.
3. Personalvorschläge
Sie erhalten von uns drei bis vier Personalprofile potentieller Betreuungskräfte. Zur Information: Jedes Personalprofil beinhaltet ebenfalls die Angaben hinsichtlich der Betreuungskosten.
4. Auswahl der Betreuungskraft
In einem Telefongespräch gehen wir auf die Personalvorschläge ausführlich ein. Danach können Sie sich für eine der Betreuungskräfte entscheiden.
5. Anreiseplanung
Nach der Vereinbarung des Datums für den Beginn der Betreuung organisieren wir die Anreise der von Ihnen ausgesuchten Betreuungskraft.
6. Eintreffen der Betreuungskraft
Wir holen die Betreuungskraft von einem Flughafen bzw. Bus oder Bahnhof ab und befördern sie bis zum Bestimmungsort. Nach der Ankunft im Haus der zu betreuenden Person erfolgt die Einweisung in die betreuerische Tätigkeit durch die Mitarbeiter von Optimum pro Senior.